Vos données
Politique de confidentialité
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne partage vos données avec aucun annonceur. Voici précisément ce qui est traité, et pourquoi.
- Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n’est déposé.
- Aucune mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent) n’est installée.
- Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : aucune requête n’est envoyée à un service tiers lors de votre visite.
- Aucun formulaire n’est présent sur le site : vous nous écrivez par e-mail ou par téléphone, à votre initiative.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est l’éditeur identifié dans les mentions légales.
- Responsable du traitement
- PINKEVO
- Siège social
- 158 Avenue Marx Dormoy, 92120 Montrouge, France
- Contact
- agence@pinkevo.com
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d’un délégué à la protection des données (DPO) n’est pas obligatoire. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à l’adresse ci-dessus.
Données traitées et finalités
Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires à chaque finalité sont traitées.
| Traitement | Données concernées | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse à une prise de contact par e-mail ou téléphone | Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message, et toute information que vous choisissez de nous transmettre | Intérêt légitime à répondre à une sollicitation qui nous est adressée (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact, sauf entrée en relation contractuelle |
| Prise de rendez-vous en ligne | Nom, adresse e-mail, créneau réservé et informations que vous saisissez dans l’outil de réservation | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du rendez-vous, sauf entrée en relation contractuelle |
| Gestion de la relation client et facturation | Coordonnées professionnelles, informations relatives aux prestations, données de facturation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale comptable (art. 6.1.c) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Mémorisation de votre préférence d’affichage (thème clair ou sombre) | Une valeur technique enregistrée dans votre navigateur, ne contenant aucun identifiant | Intérêt légitime à fournir une interface fonctionnelle (art. 6.1.f) | Jusqu’à effacement par vos soins depuis votre navigateur |
| Sécurité et fonctionnement du site | Journaux techniques du serveur, incluant l’adresse IP, générés automatiquement par l’hébergeur | Intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du service (art. 6.1.f) | Selon la politique de rétention de l’hébergeur, généralement quelques semaines |
Aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre à partir de ces données.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de notre structure, ainsi qu’aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts :
- Notre hébergeur, pour le stockage et la mise à disposition du site, ainsi que la journalisation technique.
- Notre fournisseur de messagerie électronique, pour l’acheminement et la conservation des échanges que vous nous adressez.
- L’éditeur de l’outil de prise de rendez-vous en ligne, lorsque vous réservez un créneau. Ce service est hébergé par un tiers : les données que vous y saisissez sont traitées selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter avant réservation.
Certains de ces prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données qui vous concernent :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à agence@pinkevo.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : chiffrement des échanges par HTTPS, accès aux outils restreint aux personnes habilitées et authentification renforcée sur les comptes sensibles.
Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les conditions prévues à l’article 34 du RGPD.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment si le site venait à intégrer de nouvelles fonctionnalités traitant des données personnelles, comme un formulaire de contact ou un outil de mesure d’audience. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Toute modification substantielle des finalités ou des bases légales vous serait signalée par un moyen approprié.